Klantenservice

Wij staan voor u klaar

We zijn u graag van dienst om al uw vragen te beantwoorden. Via deze pagina vind u informatie over Vitaminen op Recept en hoe het online winkelen werkt. Heeft u een andere vraag, neem dan gerust contact met ons op.

Wij zijn doordeweeks bereikbaar van 09:00 tot 17:00 en op zaterdag van 10:00 tot 16:00.

Pakket van PostNL niet ontvangen?
⁠Staat je zending op "bezorgd", maar ligt er niets in je brievenbus? Wacht dan nog 4 werkdagen. De statusmelding loopt soms voor op de werkelijke bezorging, en omdat PostNL om de dag bezorgt en niet meer alle dagen van de week kan de aflevering 1 of 2 dagen opschuiven. Ontvang je binnen 4 werkdagen niets? Meld het bij onze klantenservice.

Account

Account

Regel zelf zaken, zoals het wijzigen van persoonlijke gegevens, voorkeuren en het bekijken van uw bestelgeschiedenis.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Vind hier de antwoorden op veelgestelde vragen m.b.t. bestellingen, betalingen, verzending, en retourneren.

Contact

Mijn Vitaminen op Recept

Regel zelf zaken zoals het wijzigen van persoonlijke gegevens.

E-mail

Gemiddelde wachttijd: 1 werkdag
⁠Neem contact op via het contactformulier.

Bel ons

Gemiddelde wachttijd: 1 minuut
⁠0800-9887765 (NL)
⁠0800-76780 (BE) 

Voor professionals

Bent u zorgprofessional?
⁠Neem contact op via het contactformulier voor professionals.